• Техническая поддержка

Техническая поддержка

Чтобы сайт оставался работоспособен и был защищен от взлома, чтобы контент, дизайн и функционал своевременно обновлялись, вы можете воспользоваться услугами технической поддержки. Это очень емкий термин, который включает в себя не только технические нюансы, консультационные и маркетинговые услуги.

Кому подойдут услуги технической поддержки?

Если ваш сайт устарел, требует доработок по дизайну, у вас периодически возникает потребность в разработке банеров, оптимизации кода и скорости работы и устранение неполадок, то техническая поддержка сможет вам помочь.

Если ваш сайт написан на python, ruby, golang, nodejs, и т.д. и требует специализированную площадку для размещения или доработки, то техническая поддержка сможет вам помочь.

Тарифные планы

Старт Стандарт Базовый Оптимальный Бизнес Индивидуальный

Сайт

Предоставление площадки для размещения сайта на серверах компании. Обеспечение работоспособности сайта.

Серверные характеристики

Лимит используемой памяти (ОЗУ) 256 мб 512 мб 1024 мб 2048 мб Индивидуально
Дисковое пространство для проекта (5) 5 гб 15 гб 25 гб 35 гб Индивидуально
Балансировка нагрузки по серверам (2)
Интеграция проекта, git, настройка CI (Разовый платёж) 2 000,00 ₽ Бесплатно Бесплатно Индивидуально
Использование Docker
S3 Совместимое облачное хранилище 10,00 ₽ Индивидуально
Мониторинг ошибок на сайте (sentry), безопасность, проверка на вирусы, защита от взлома

Работы по сайту

Персональный менеджер
Время ответа специалиста в часах 24 ч. (1 рабочий день) 12 ч. 6 ч. 2 ч. 2 ч.
Персональный системный администратор
Добавление контента специалистами Студии 107 (текстового, медийного)
Консультационная поддержка
Предоставление системы контроля версий для проекта (git)
Кол-во часов специалистов (час / мес) (3) 3 5 8 Индивидуально
Помощь в проведении рекламной кампании
Стоимость (4) 600 р. / мес 2000 р. / мес 5700 р. / мес 9500 р. / мес 14700 р. / мес Индивидуально

Стоимость 1 гб. для проекта (вне зависимости от кол-ва копий проекта на серверах) 100,00 ₽
Стоимость 1 часа работ специалиста (доп.) 1400,00 ₽
Стоимость интеграции проектов, создание git репозитория и настройка continuous integration 2000,00 ₽

*(1) Взымается плата только за фактически потребляемые ресурсы без учета трафика

*(2) При превышении среднесуточного лимита на CPU возможно внесение дополнительных ограничений на тарифах "Старт" и "Стандарт"

*(3) Учитывается фактически затраченное время на выполнение работ специалистов без учета времени согласования

*(4) Тарифы "Старт" и "Стандарт" доступны только при размещении на серверах компании. Стоимость тарифного плана указана за 1 интернет проект.

*(5) Дисковое пространство непосредственно для проекта (исходных кодов)

Перейти к таблице

Защита сайта и экстренная помощь

Если вы хотите защитить ваш интернет-ресурс и личные данные пользователей от злоумышленников, стоит обратиться к специалистам, которые помогут выстроить защиту, а также будут регулярно анализировать состояние сайта, делать резервное копирование содержимого ресурса, чтобы иметь возможность при необходимости быстро восстановить данные.

Если же проблемы уже возникли, т.е. на сайт пробрался вирус, или произошел серьезный сбой, сотрудники техподдержки смогут оперативно устранить причины и последствия произошедшего.

Для решения обозначенных задач можно нанять отдельных сотрудников - копирайтера, программиста, контент-менеджера, но выйдет это гораздо дороже. А заключив всего один договор с нашей студией, вы получите весь комплекс вышеперечисленных услуг. Проблемы и задачи будут решаться незамедлительно, так как время работы наших специалистов прописано в договоре.

Консультационная поддержка

Моменты технического характера обязательно нужно учитывать при расчете стратегии и тактики работы с сайтом. Работая с нами, вы сможете оперативно получать консультации квалифицированного специалиста по любому вопросу.

Мы так же берем на себя взаимодействие с компанией, на сервере которой физически размещён ваш сайт. Настройка и техническая поддержка почтовых адресов на вашем домене. Перенос сайта на новый сервер — оперативно и максимально быстро.

Помощь в регистрации доменов. Помощь в подборе хостинг-провайдера и площадки, соответствующей техническим характеристикам сайта.

Администрирование серверов.

Доработка, развитие и модернизация сайта

Регулярная модернизация, добавление новых функциональных возможностей и сервисов, оптимизация технических характеристик – все это покажет вашим посетителям, что ваш проект развивается и стремится к усовершенствованию.

К модернизации сайта в широком смысле относится редизайн, как внешний - с позиции оформления, так и внутренний - с изменением структуры и разработкой новых функциональных блоков.

В любом случае, изменения не должны быть спонтанными, а должны укладываться в рамки стратегии по продвижению вашего сайта. Помочь в этом вам сможет консультационная поддержка специалистов, которые оценят целесообразность запланированной модернизации, а также помогут решить ряд других вопросов.

Актуализация контента и наполнение сайта

Вне зависимости от тематики, основа любого сайта – это наполняющая его информация. Основные требования к ней – уникальность и актуальность для посетителя сайта.

Уникальность контента тщательно проверяется поисковыми системами, и если недавно добавленная информация очень похожа (или полностью совпадает) с ранее размещенной информацией на другом ресурсе, ваш сайт существенно понизится в ранжировании, как и шанс получить внимание пользователей. Поэтому не стоит пытаться копировать информацию с других веб-порталов, какой бы хорошей она ни была.

Актуальность контента также влияет на успех продвижения сайта. Алгоритмы поисковых систем настроены таким образом, чтобы выдавать по запросу пользователя, в первую очередь, самую свежую информацию. Чем чаще на вашем сайте будут появляться новости и новые материалы, тем более привлекательно он будет выглядеть для поисковых систем.